Commentenvoyer un mail. Il y a beaucoup de comptes de courriel gratuits disponibles sur Internet. Les plus connus sont Google Gmail, Outlook de Microsoft et Yahoo. Mail de Yahoo. Envoyer un e-mail anonyme. Mis Ă jour le 25 septembre 2018 commentaires. Pour peu que votre correspondant maĂźtrise les protocoles Internet, il peut rapidement
PrivadoVPN est un service de VPN relativement jeune, basĂ© en Suisse et qui applique une politique zĂ©ro-logs. Cette description ne sera pas sans rappeler ProtonVPN, lui aussi basĂ© dans les contrĂ©es helvĂ©tiques. Mais que vaut ce nouvel arrivant ? Peut-il prĂ©tendre intĂ©grer notre comparatif des meilleurs VPN ? 7 PrivadoVPN Serveurs VPN colocalisĂ©s infogĂ©rĂ©s Performances Paiement en cryptomonnaie DĂ©bloque de nombreuses plateformes de streaming dont Netflix Localisation partielle en français Interface peu intuitive Manque de fonctionnalitĂ©s Couverture multiplateforme Ă amĂ©liorer Qu'est-ce que PrivadoVPN ? PrivadoVPN a d'abord fait ses armes en 2019 en proposant un client VPN aux entreprises. Ă la fin de cette mĂȘme annĂ©e, il s'est lancĂ© dans la cour des grands en proposant un service commercial grand public assorti d'une offre gratuite. Depuis, le service continue d'amĂ©liorer son infrastructure rĂ©seau pour proposer plus d'emplacements de connexion dans le bon nombre de prestataires de services mettant l'accent sur la sĂ©curitĂ© et la confidentialitĂ© sur Internet, PrivadoVPN a choisi de se baser en Suisse, pays dont la lĂ©gislation est tout indiquĂ©e pour ses activitĂ©s. En effet, ce pays europĂ©en reste hors de l'Union EuropĂ©enne qui est assez gourmande sur la collecte des donnĂ©es de ses citoyens. La Suisse constitue un excellent cadre juridique pour la protection des donnĂ©es des utilisateurs. PrivadoVPN est-il gratuit ? PrivadoVPN propose une formule freemium. Celle-ci est plutĂŽt gĂ©nĂ©reuse lorsqu'on la compare Ă celle de services concurrents. Les clients de cette offre auront droit Ă une enveloppe de 10 Go tous les 30 jours avec un accĂšs restreint Ă seulement 12 villes au lieu des 58 auxquelles ont accĂšs les utilisateurs payants. En revanche, le fournisseur VPN ne fait aucune concession sur l'aspect sĂ©curitĂ© et confidentialitĂ©, si ce n'est l'absence du protocole proxy SOCKS5. Tarifs et prix de PrivadoVPN Au-delĂ de sa version gratuite, PrivadoVPN se veut simple et ne propose que deux formules Abonnement mensuel 7,99 âŹ/mois sans engagementAbonnement annuel 4,99 âŹ/mois, facturĂ© 59,88 ⏠en une seule fois Chaque abonnement comprend la prise en charge d'un maximum de 10 connexions simultanĂ©es. Mentionnons Ă©galement qu'il est possible de payer son abonnement Ă l'aide de diffĂ©rentes crypto-monnaies pour une utilisation totalement anonyme du service VPN. TĂ©lĂ©charger et installer PrivadoVPN .PrivadoVPN est disponible sur de nombreuses plateformes comme les classiques Windows, macOS, Android et iOS. On compte Ă©galement des applications pour Android TV et Amazon Fire TV. Il est possible de tĂ©lĂ©charger les diffĂ©rentes applications pour smartphones et smart TV sur le store de leurs plateformes respectives. Pour ce qui est des appareils Windows et macOS, PrivadoVPN peut ĂȘtre tĂ©lĂ©chargĂ© sur ClubicLe service permet Ă©galement le tĂ©lĂ©chargement d'un fichier de configuration OpenVPN. Cette option se rĂ©servera aux internautes plus avancĂ©s mais offre plusieurs possibilitĂ©s comme la configuration du VPN sur un routeur ou sur Linux. Principales fonctionnalitĂ©s de PrivadoVPN Interface et prise en main PrivadoVPN dispose d'un certain nombre de clients pour diffĂ©rents appareils. Cependant, on s'attend gĂ©nĂ©ralement Ă ce que son interface de bureau soit son application la plus puissante. C'est souvent lĂ que les fournisseurs dĂ©veloppent leur VPN, les versions mobiles Ă©tant moins riches en fonctionnalitĂ©s. Cependant, nous avons trouvĂ© que le client Windows de PrivadoVPN Ă©tait son maillon le plus faible. L'interface est minuscule, avec tous vos boutons entassĂ©s dans une fenĂȘtre de 300x400 qui rĂ©duit vraiment la qualitĂ© de l'expĂ©rience utilisateur. Vous devrez faire dĂ©filer de nombreux Ă©lĂ©ments pour naviguer entre les 58 emplacements et trouver celui auquel vous souhaitez vous connecter. Une serrure animĂ©e fait office de bouton de mise en marche. Celle-ci n'est pas vraiment mise en surbrillance et nous n'avons rĂ©alisĂ© qu'au bout de quelques heures d'utilisation qu'il ne s'agissait pas d'un simple Ă©lĂ©ment cosmĂ©tique et qu'il Ă©tait possible d'interagir avec. Ă cĂŽtĂ©, on trouve l'adresse IP actuelle et l'emplacement. Il n'est pas particuliĂšrement intuitif de devoir enchainer 3 ou 4 clics pour se connecter Ă un serveur VPN. Sur Mac, son petit format lui permet toutefois de s'insĂ©rer dans la barre des menus et d'ĂȘtre accessible Ă tout moment. Il n'y a pas non plus de moyen de favoriser les serveurs VPN ou de voir une liste de ceux que vous avez rĂ©cemment utilisĂ©s. Mais vous pouvez voir Ă quel point chacun d'eux est occupĂ© et classer la liste par latence, ce qui permet de rapidement trouver celui qui offrira la meilleure connexion vitesse et stabilitĂ©. Curieusement, le site de Privado est intĂ©gralement traduit en français, ce qui n'est pas le cas des applications desktop et mobiles et pourtant, cela ne demanderait pas Ă©normĂ©ment d'efforts vu le peu de texte affichĂ©. Il en est de mĂȘme pour la documentation qui demandera d'ĂȘtre familier avec la langue de Shakespeare pour ĂȘtre utilisĂ©e. Protocoles et chiffrement En se rendant dans les paramĂštres, on peut accĂ©der au panneau de configuration des protocoles VPN. PrivadoVPN propose 3 options IKEv2, un protocole offrant une connexion rapide mais au prix de la sĂ©curitĂ© Wireguard, un protocole relativement rĂ©cent qui tente de ne sacrifier ni vitesse, ni sĂ©curitĂ©OpenVPN, le protocole open-source qui propose un niveau de sĂ©curitĂ© Ă©levĂ© mais qui sacrifie la vitesse Il est possible de choisir manuellement son protocole VPN ou de laisser Privado selectionner automatiquement le plus appropriĂ© selon la situation. Dans le cas d'OpenVPN, l'utilisateur peut choisir lui mĂȘme le protocole de communication TCP ou UCP et le port. Concernant le chiffrement des donnĂ©es, PrivadoVPN fait appel Ă lâalgorithme AES-256, rĂ©putĂ© inviolable. Support technique MalgrĂ© sa petite taille, PrivadoVPN arrive Ă proposer une assistance technique joignable 24h/24 et 7j/7 en français ou en anglais. Les deux canaux de discussions privilĂ©giĂ©s par l'entreprise sont le mail et un chat live qui vous demandera de renseigner quelques informations personnelles ainsi que le problĂšme rencontrĂ© pour qu'il dĂ©marre. Test de vitesse Afin dâĂ©valuer les performances de PrivadoVPN et de nourrir cet avis, nous avons effectuĂ© plusieurs mesures avec et sans VPN Ă lâaide du site nPerf. Pour ce test, nous disposions dâune connexion fibrĂ©e en Wi-Fi 5GHz. Dans le cadre des connexions VPN, nous avons optĂ© pour des localisations en France, au Royaume-Uni, aux Ătats-Unis et au Japon. PrivadoVPN ne proposant pas de connexion automatique au meilleur serveur d'un pays donnĂ©, nous avons choisi arbitrairement une ville lorsque plusieurs Ă©taient proposĂ©es. C'Ă©tait notamment le cas pour le Royaume-Uni et les Ătat-Unis. Pour le protocole VPN, nous avons rĂ©glĂ© le paramĂštre sur Automatic » pour mettre l'algorithme de PrivadoVPN Ă l'Ă©preuve. Nous constatons, Ă regret, que le client ne prend pas la peine de spĂ©cifier le protocole choisi en mode automatique. Nos mesures affichent des rĂ©sultats de performances assez satisfaisants. En restant en France, on observe une baisse de seulement 9% pour le dĂ©bit descendant. En upload, la perte de vitesse est de quasiment 50%. Cette diffĂ©rence n'est pas exclusive Ă Privado et se retrouve chez d'autres prestataires, mĂȘme si les proportions sont moindres dans le cas des tĂ©nors du marchĂ©. Outre-Manche, les rĂ©sultats sont un peu moins reluisants avec une baisse de 40% du dĂ©bit descendant et de plus de 75% du dĂ©bit ascendant. De maniĂšre assez surprenante, les serveurs VPN amĂ©ricains affichent des rĂ©sultats lĂ©gĂšrement supĂ©rieurs aux britanniques. Sans surprise, le Japon reste quant Ă lui un challenge consĂ©quent que peu de prestataires ont rĂ©ussi Ă dompter. Ici les pertes de vitesse sont de prĂšs de 85% en aval et 95% en ce qui est du ping, la connexion Ă des serveurs en France ou au Royaume-Uni ne devrait pas trop vous handicaper. Pour ce qui est de l'AmĂ©rique et de l'Asie, c'est une autre paire de manches⊠Attendez vous Ă des temps de rĂ©ponse assez long lors de la navigation. Pour le jeu en ligne, cela risque mĂȘme de s'avĂ©rer quasiment impossible en Ă©tant connectĂ© Ă un serveur japonais. Test de sĂ©curitĂ© Le fichier dâinstallation de PrivadoVPN a passĂ© sans problĂšmes les analyses VirusTotal. On ne note pas non plus dâinstallation de programmes additionnels, partenaires ou nĂ©cessaires Ă la bonne exĂ©cution du client VPN. Fuites DNS, WebRTC et IPv6 Afin de nous assurer de la capacitĂ© de PrivadoVPN Ă protĂ©ger l'anonymat et les donnĂ©es de connexion, nous avons effectuĂ© une batterie de tests visant Ă dĂ©tecter dâĂ©ventuelles fuites DNS, WebRTC et IPv6. Pour ce faire nous avons utilisĂ© les plateformes web et pour les fuites WebRTC. PrivadoVPN a passĂ© tous les tests susmentionnĂ©s avec brio Ă plusieurs reprises. L'attribution d'IP n'a jamais causĂ© d'incohĂ©rences non plus ex se voir attribuer une adresse IP europĂ©enne en ayant sĂ©lectionnĂ© un serveur situĂ© en Asie, ce qui est rassurant pour l'accĂšs aux contenus gĂ©o-restreints. PrivadoVPN pour le streaming Netflix, Disney+, HBO PrivadoVPN fait un excellent travail en tant que VPN optimisĂ© pour le streaming. Nous avons pu dĂ©bloquer Netflix US, ainsi que BBC iPlayer, Amazon Prime Video, et Disney+. Il s'agit d'une performance impressionnante pour un service presque entiĂšrement nouveau qui commence Ă peine Ă s'implanter dans le secteur des VPN. PrivadoVPN pour le torrent PrivadoVPN pourrait ĂȘtre un excellent choix pour ceux qui recherchent un VPN sĂ©curisĂ© pour le torrenting. Le fournisseur de VPN offre un support P2P, mais va un peu plus loin avec son proxy SOCKS5, qui permet de maximiser les vitesses de torrenting. Le proxy doit ĂȘtre configurĂ© depuis le tableau de bord accessible depuis le site de PrivadoVPN. Le site contient Ă©galement des guides en anglais pour configurer le proxy avec diffĂ©rents clients torrent plus ou moins connus comme ”Torrent et BitTorrent. RĂ©seau pays et serveur de PrivadoVPN PrivadoVPN montre sa relative jeunesse de part son infrastructure rĂ©seau, plus modeste que celle de sa concurrence. Avec 56 serveurs rĂ©partis dans 46 pays sur tous les continents, la flotte est minime. Le jeune Ăąge du service n'est toutefois pas la seule raison de son parc rĂ©duit. Il faut savoir que dans sa dĂ©marche de protection des donnĂ©es de ses utilisateurs, PrivadoVPN ne loue pas son infrastructure rĂ©seau Ă des entreprises tierces. Tous les serveurs VPN disponibles sont propriĂ©tĂ©s du prestataire qui les opĂšrent intĂ©gralement lui-mĂȘme. Toutefois, ceux-ci n'utilisent pas de RAM en guise de stockage la volatilitĂ© de ce type de mĂ©moire Ă©vite le stockage et les risques de fuites et prĂ©fĂšre utiliser des SSD chiffrĂ©s. PrivadoVPN sur iPhone ou Android La petite interface de Privado fonctionne beaucoup mieux sur un support mobile en utilisant l'ensemble de l'Ă©cran, et la connexion Ă une ville spĂ©cifique est beaucoup plus intuitive. On ajoute que sur iOS, le temps de connexion est beaucoup plus court, de deux Ă trois secondes, ce qui est beaucoup plus rapide que sous Windows ou Android. Du cĂŽtĂ© des paramĂštres, il ne sera malheureusement possible de configurer que les protocoles VPN, au nombre de trois comme sur les versions Windows et macOS, avec ici aussi la possibilitĂ© de laisser le logiciel dĂ©cider du protocole le plus pertinent. Autres fonctionnalitĂ©s kill switch, split tunneling MalgrĂ© sa relative jeunesse sur le marchĂ©, PrivadoVPN offre quelques fonctions supplĂ©mentaires. Malheureusement, la paritĂ© n'est pas de mise entre les diffĂ©rentes plateformes. Sur son client pour Windows et macOS, Privado offre l'indispensable Kill Switch qui permet d'interrompre la connexion en cas d'arrĂȘt du VPN. Cette option est en revanche absente des versions mobiles. L'application Android est, quant Ă elle, la seule Ă proposer le split tunneling qui permet de ne faire passer qu'une partie du trafic par la connexion VPN. Conclusion et avis PrivadoVPN est une option intĂ©ressante si vous recherchez un service VPN gratuit, avec sa gĂ©nĂ©reuse allocation de 10 Go par mois et l'accĂšs Ă 12 de ses 58 emplacements de connexion. On apprĂ©cie les efforts mis en place pour proposer une solution respectueuse de la confidentialitĂ© des donnĂ©es sur Internet et de l'anonymat en ligne. Sans compter qu'il est trĂšs fiable pour dĂ©bloquer la plupart des principaux services de streaming. Cependant, ses vitesses sont un peu dĂ©cevantes et il y a un trop grand nombre de problĂšmes d'utilisation de ses applications qui ont dĂ©sespĂ©rĂ©ment besoin d'ĂȘtre rĂ©solus. Il n'y a pas non plus une quantitĂ© Ă©norme de fonctionnalitĂ©s pour s'enthousiasmer, laissant actuellement le PrivadoVPN comme un fournisseur assez moyen dans l'ensemble - mais nous espĂ©rons voir ce nouveau concurrent mettre les bouchĂ©es doubles pour capitaliser sur ce qui est, Ă notre avis, un dĂ©but prometteur, et peut-ĂȘtre rivaliser avec son concurrent local ProtonVPN. 7 PrivadoVPN est un service VPN que l'on aime ou que l'on dĂ©teste, qui est trĂšs fort dans certains domaines Kill Switch, dĂ©bloque de nombreux services de streaming dont Netflix, bonne protection de la confidentialitĂ© et de l'anonymat sur Internet, mais trĂšs mauvais dans d'autres interface moyenne, absences de fonctionnalitĂ©s, vitesse Ă amĂ©liorer. Faites un essai avec l'offre gratuite avant de souscrire un abonnement payant. Son petit set d'options pourrait vous suffire. Les plus Serveurs VPN colocalisĂ©s infogĂ©rĂ©s Performances Paiement en cryptomonnaie DĂ©bloque de nombreuses plateformes de streaming dont Netflix Les moins Localisation partielle en français Interface peu intuitive Manque de fonctionnalitĂ©s Couverture multiplateforme Ă amĂ©liorer Les plus Les moins Serveurs VPN colocalisĂ©s infogĂ©rĂ©s Performances Paiement en cryptomonnaie DĂ©bloque de nombreuses plateformes de streaming dont Netflix Localisation partielle en français Interface peu intuitive Manque de fonctionnalitĂ©s Couverture multiplateforme Ă amĂ©liorer Les rĂ©ponse Ă vos questions sur PrivadoVPN Y a-t-il une version gratuite de PrivadoVPN ? PrivadoVPN propose une offre gratuite consĂ©quente avec 10 Go de donnĂ©es sur 30 jours. Cette version offre le choix entre 12 villes rĂ©parties sur l'entiĂšretĂ© du globe. Cette offre ne fait pas de compromis sur la sĂ©curitĂ© et utilise les mĂȘmes serveurs et protocoles que la version prestataire propose Ă©galement, Ă l'instar de services concurrents, une garantie satisfait ou remboursĂ© de 30 jours pour toute souscription Ă l'offre payante. Est-ce que PrivadoVPN conserve des logs de connexion ? BasĂ© en Suisse, PrivadoVPN est protĂ©gĂ© par certaines des meilleures lois sur la confidentialitĂ© des consommateurs. Si l'on considĂšre qu'il prĂ©tend ĂȘtre un VPN sans logging, cela signifie qu'il n'y a pas de donnĂ©es privĂ©es Ă fournir en premier lieu, si la justice venait Ă lui ordonner. Bien que cela semble prometteur, n'ayant pas fait l'objet d'audits rigoureux par des tiers, les internautes devront se fier Ă la parole de pouvez consulter la politique de confidentialitĂ© de Privado pour obtenir des informations dĂ©taillĂ©es sur les donnĂ©es conservĂ©es par le VPN, notamment les rapports d'incidents. NĂ©anmoins, ce type d'information n'est jamais suffisant pour relier l'activitĂ© en ligne Ă votre tant que vue d'ensemble, nous pouvons prendre une ligne utile de la sociĂ©tĂ© qui dit nous ne sommes pas en mesure de lier l'activitĂ© provenant d'une adresse IP de nos serveurs VPN Ă l'activitĂ© menĂ©e par un utilisateur individuel ». Ainsi, bien qu'il puisse y avoir une certaine forme de journalisation, ce n'est pas quelque chose qui permettrait Ă l'entreprise, ou Ă toute personne faisant pression sur l'entreprise, d'obtenir vos donnĂ©es d'identification personnelle. Comment dĂ©bloquer Netflix, Amazon Prime ou Disney+ avec PrivadoVPN ? Contrairement Ă ses concurrents, PrivadoVPN ne dispose pas d'infrastructure dĂ©diĂ©e au streaming. Durant nos tests, il s'est malgrĂ© tout montrĂ© plus que capable pour dĂ©bloquer les plateformes de streaming les plus populaires mais Ă©galement d'autres grands noms comme BBC iPlayer, Hulu ou encore HBO Max. Pour accĂ©der aux contenus gĂ©obloquĂ©s de ces plateformes, il vous suffira de sĂ©lectionner un serveur dans le pays oĂč le catalogue contenant la sĂ©rie ou le film qui vous intĂ©resse se trouve. Comment contacter PrivadoVPN ? Depuis ses applications ou son site, il est possible de contacter le support technique de PrivadoVPN. Les Ă©quipes du prestataires peuvent ĂȘtre contactĂ©es 24h/24 et 7j/7 par mail ou via un chat live, le tout en français. Comment rĂ©silier ou se dĂ©sabonner de PrivadoVPN ? Pour rĂ©silier sa souscription Ă PrivadoVPN, le moyen le plus simple sera de se rendre sur le tableau de bord et de descendre tout en bas de la page pour trouver l'option Annuler le compte ». Celle-ci peut ĂȘtre loupĂ©e car elle se trouve juste avant le pied de page et n'est pas mise en il est possible de contacter le support par mail ou avec l'outil de chat live pour effectuer l'opĂ©ration. Comment configurer PrivadoVPN sur iOS et Android ? Pour tĂ©lĂ©charger Privado sur Android, il suffit de se rendre sur l'un des stores oĂč elle est disponible. Cela inclut Le Google PlayStoreL'Amazon App StoreL'App Galery d'HuaweiSur iOS, PrivadoVPN ne peut ĂȘtre installĂ© qu'en passant par l'AppStore d' fois l'application installĂ©e sur votre appareil, il suffit de rentrer ses identifiants pour se connecter et commencer Ă utiliser le service. Lors de votre premiĂšre connexion, il vous sera demander d'autoriser la configuration du VPN dans les paramĂštres. L'application devrait vous emmener directement dans le sous-menu en question. Il ne vous restera plus qu'Ă entrer votre mot de passe pour finaliser la configuration et commencer Ă utiliser le VPN. Comment configurer PrivadoVPN sur sa box internet ? Ă l'heure actuelle, PrivadoVPN n'est pas compatible avec les box internet des FAI français. Pour utiliser le VPN sur l'ensemble de votre rĂ©seau, il faudra opter pour un routeur et le configurer grĂące au fichier OpenVPN fournit par Privado. Comment configurer PrivadoVPN sur Android TV ? PrivadoVPN propose une version de son VPN spĂ©cifiquement dĂ©diĂ©e Ă l'OS TV de Google. Celle-ci est tĂ©lĂ©chargeable directement depuis le PlayStore et compatible avec les box Android et Smart TV compatibles.
comment mettre un avis anonyme sur google
DansChrome, la confidentialité de vos données est primordiale. Découvrez tout ce que vous devez savoir à ce sujet lorsque vous naviguez sur Internet avec Chrome.
Lorsquâil sâagit de convertir de simples visiteurs en acheteurs enthousiastes, le fait dâafficher des tĂ©moignages et des avis clients peut ĂȘtre une technique efficace pour inciter les consommateurs Ă agir. Sâil est naturel dâavoir quelques craintes Ă lâidĂ©e de recevoir des commentaires nĂ©gatifs, sachez tout de mĂȘme quâavec les avis de client vĂ©rifiĂ©s, il y a beaucoup Ă gagner ! De nos jours, ils font office de rĂ©fĂ©rence pour les acheteurs en ligne et remplacent en quelque sorte le bouche-Ă -oreille. Il serait donc dommage de sâen priver ! Mais alors, comment faut-il procĂ©der exactement pour encourager les clients Ă partager leur expĂ©rience ? Dans cet article, nous allons vous prĂ©senter les avantages et les inconvĂ©nients liĂ©s Ă la publication dâavis clients, et vous expliquer comment mettre en place un systĂšme dâĂ©valuation sur votre site ecommerce. CrĂ©ez une boutique en ligne dĂšs aujourd'hui ! BĂ©nĂ©ficiez d'un essai gratuit de 14 jours, sans engagement. Pourquoi les e-commerçants devraient-ils accorder de lâimportance aux avis clients ? Les avis de clients sincĂšres peuvent trĂšs souvent persuader un tout nouveau client potentiel de rĂ©aliser un achat, et ce, pour plusieurs raisons. Un prospect peut recueillir un certain nombre dâinformations pertinentes en jetant un Ćil aux avis vĂ©rifiĂ©s laissĂ©s par des clients existants et ayant dĂ©jĂ achetĂ© le produit ou le service qui les intĂ©resse. Ă titre dâexemple, sur le site de la marque dâarticles pour chiens et chats Bandit, les clients peuvent, en plus de rĂ©diger un avis, choisir de mettre en avant des points particuliers entretien, confort, etc. et dâĂ©valuer la qualitĂ© du produit de mauvaise » Ă super ». Ces types dâavis clients dĂ©taillĂ©s peuvent vous aider Ă amĂ©liorer le SEO de votre site de vente en ligne ainsi que le classement dâune page de produit dans les rĂ©sultats de recherche. Avis des clients et SEO En matiĂšre de rĂ©fĂ©rencement, Google donne toujours la prioritĂ© au client. Votre client est avant tout un utilisateur de Google. Google valorise ce que ses utilisateurs dĂ©sirent, ce en quoi ils croient et ont confiance. C'est pourquoi, si vos clients laissent des avis bons ou mauvais, Google s'en sert comme d'un signal pour classer votre site internet. Les bons avis vous aideront Ă ĂȘtre mieux classĂ© sur la premiĂšre page, tandis que les mauvais avis peuvent nuire Ă votre classement. Comment les avis clients positifs peuvent impacter votre rĂ©fĂ©rencement Naturellement, vous espĂ©rez n'obtenir que de bons retours clients. Et il se trouve que ces avis positifs peuvent avoir un impact sur votre rĂ©fĂ©rencement naturel. Voici comment En augmentant votre taux de clic. Les gens sont plus susceptibles de cliquer sur un lien vers votre site sâil est associĂ© Ă des avis de clients positifs. En amĂ©liorant votre classement pour des mots-clĂ©s ciblĂ©s. Le contenu gĂ©nĂ©rĂ© par les utilisateurs UGC peut contribuer au rĂ©fĂ©rencement, ce qui fait des avis un moyen parfait de gĂ©nĂ©rer un contenu de qualitĂ© et authentique pour votre entreprise. Et c'est justement le type de contenu que Google aime explorer. Ătant donnĂ© que le contenu est liĂ© Ă votre marque, il comprendra probablement des mots clĂ©s relatifs Ă votre activitĂ©. Google apprĂ©cie particuliĂšrement ce type de contenu, car il fournit une image transparente de votre activitĂ©, de quoi positionner au mieux votre entreprise en fonction des recherches. En dĂ©veloppant votre engagement sur les rĂ©seaux sociaux. Bien que les rĂ©seaux sociaux nâinfluent pas directement sur le rĂ©fĂ©rencement, ils peuvent y aider, car les posts apparaissent dans les rĂ©sultats de recherche. Le contenu de qualitĂ© est important pour le SEO, et les avis clients sont un parfait exemple dâun contenu authentique. L'intĂ©gration des avis clients dans votre stratĂ©gie de rĂ©seaux sociaux encouragera davantage de personnes Ă parler de vous, ce qui se traduira par un meilleur classement dans les rĂ©sultats de recherche. En diminuant le taux de rebond sur votre site. Si les consommateurs peuvent lire des avis en ligne et en apprendre davantage sur votre entreprise auprĂšs de clients existants, il y a de fortes chances pour qu'ils passent plus de temps sur votre site web et, avec un peu de chance, qu'ils convertissent. Comment les avis clients nĂ©gatifs peuvent aussi avoir un impact sur votre rĂ©fĂ©rencement Recevoir des commentaires nĂ©gatifs est inĂ©vitable. Vous ne pouvez pas plaire Ă tout le monde. Mais la façon dont vous les traitez peut transformer une situation nĂ©gative en une situation positive, et une fois de plus avoir un impact positif sur votre rĂ©fĂ©rencement. Voici comment En augmentant la crĂ©dibilitĂ© de votre entreprise. Si tous vos avis clients sont parfaits, les clients potentiels pourraient les considĂ©rer comme de faux avis. En rĂ©alitĂ©, les consommateurs prĂ©fĂšrent voir un mĂ©lange d'avis clients positifs et nĂ©gatifs. Cela les aide Ă dĂ©terminer si l'entreprise est digne de confiance. Ainsi, quelques avis nĂ©gatifs peuvent avoir un impact positif sur votre rĂ©fĂ©rencement. En vous permettant de vous amĂ©liorer. Vos sentiments peuvent ĂȘtre blessĂ©s, tout du moins au dĂ©but, mais une fois que vous rationaliserez la situation, vous comprendrez que les mauvais avis sont une excellente ressource pour vous aider Ă mieux comprendre vos clients et Ă amĂ©liorer votre entreprise et votre rĂ©fĂ©rencement. En rĂ©pondant aux avis nĂ©gatifs, vous prouvez Ă la fois Ă vos clients et Ă Google qu'il y a derriĂšre votre entreprise un humain qui travaille dur pour s'amĂ©liorer. En crĂ©ant des opportunitĂ©s de rĂ©ponse. Le bon cĂŽtĂ© des avis nĂ©gatifs est qu'ils vous donnent l'occasion de rĂ©pondre et de gĂ©rer de maniĂšre proactive votre prĂ©sence en ligne et votre e-rĂ©putation. RĂ©pondre aux avis bons ou mauvais est crucial pour le rĂ©fĂ©rencement. TĂ©lĂ©chargement gratuit Liste de vĂ©rification SEO Vous souhaitez amĂ©liorer votre classement organique ? TĂ©lĂ©chargez gratuitement notre liste de vĂ©rification SEO. Recevez gratuitement la liste de vĂ©rification SEO au format PDF par e-mail. Veuillez saisir votre adresse e-mail y ĂȘtes presque veuillez saisir votre adresse e-mail ci-dessous pour obtenir un accĂšs instantanĂ©. En renseignant votre adresse Ă©lectronique, vous acceptez de recevoir des offres promotionnelles et des newsletters envoyĂ©es par Shopify. Vous pouvez vous dĂ©sabonner Ă tout moment. Les avis des clients constituent une preuve sociale Les avis des clients peuvent Ă©galement servir de preuve sociale. Les ĂȘtres humains ont tendance Ă se tourner vers des groupes ou des communautĂ©s pour valider leurs dĂ©cisions. Un consommateur pourrait ĂȘtre intĂ©ressĂ© par un produit, mais ĂȘtre toujours hĂ©sitant Ă lâidĂ©e de lâacheter. Les avis clients peuvent fournir la preuve sociale » dont les consommateurs ont besoin pour valider leur intĂ©rĂȘt initial et prendre la dĂ©cision dâacheter ; puisquâils peuvent profiter de lâexpĂ©rience des clients existants. Lorsquâun client rĂ©dige un avis, son histoire peut ĂȘtre considĂ©rĂ©e comme un retour trĂšs convaincant provenant dâune source sincĂšre ; les descriptions de produits Ă elles seules ne permettent pas de gĂ©nĂ©rer un tel effet de persuasion. Par consĂ©quent, en tant quâe-commerçant voulant augmenter son chiffre dâaffaires, vous avez tout intĂ©rĂȘt Ă prĂ©senter vos produits de la meilleure façon possible. Les rĂ©sultats dâune enquĂȘte conduite par BrightLocal confirment bien que les Ă©valuations clients ont un impact sur les ventes et les conversions Seuls 48 % des consommateurs envisageraient de se tourner vers une entreprise ayant moins de 4 Ă©toiles. 93 % des consommateurs ont utilisĂ© Internet pour trouver un commerce local au cours de l'annĂ©e Ă©coulĂ©e, 34 % d'entre eux effectuant des recherches tous les jours. 73 % des consommateurs ne prĂȘtent attention qu'aux avis rĂ©digĂ©s au cours du dernier mois. 87 % des consommateurs ont lu des avis de clients en ligne sur les entreprises locales en 2020, contre 81 % en 2019. Et, si vous ĂȘtes toujours rĂ©ticent Ă lâidĂ©e de permettre aux clients de rĂ©diger des Ă©valuations sur votre site par peur de recevoir des avis nĂ©gatifs, vous devriez rĂ©aliser que mĂȘme les tĂ©moignages nĂ©gatifs peuvent parfois vous permettre dâaugmenter vos ventes. Ă prĂ©sent que vous comprenez lâimportance et le pouvoir des avis clients, consultez ces 10 stratĂ©gies qui vous aideront Ă inciter les clients qui achĂštent vos produits ou services Ă laisser leur propre tĂ©moignage. 10 stratĂ©gies pour obtenir des avis de clients sur son site e-commerce Maintenant que vous avez compris l'importance de recueillir des avis de clients, il est temps de concevoir un plan pour les obtenir. Voici quelques stratĂ©gies pour vous aider Ă dĂ©marrer 1. Commencez par demander des Ă©valuations Ă vos clients Gardez bien Ă lâesprit quâil nâest pas toujours naturel pour un client de laisser une Ă©valuation aprĂšs son achat. Ce nâest pas parce quâil ne le souhaite pas, mais plutĂŽt quâil nây pense tout simplement pas ! Trouvez donc une façon polie et crĂ©ative de demander Ă vos clients de rĂ©diger des commentaires au sujet des produits ou services quâils ont achetĂ©s. Mais il ne suffit pas de leur demander de rĂ©diger un simple tĂ©moignage, votre demande doit ĂȘtre bien pensĂ©e et cohĂ©rente avec la voix de votre marque Laissez un avis client, Partagez vos opinions, Parlez-nous de votre expĂ©rience, Ătes-vous satisfait de votre achat ? Votre systĂšme de point de vente peut vous aider Ă suivre de façon individualisĂ©e vos clients et leurs achats et ainsi vous permettre de segmenter et de personnaliser les campagnes dâe-mailing que vous leur enverrez. Le type dâapproche et le canal que vous choisirez sont des facteurs importants Ă prendre en compte lorsque vous demanderez des avis de clients. Voici quelques idĂ©es Ă envisager Demandez des avis en personne. Vous pouvez rĂ©server ce type de demande pour les clients fidĂšles, car vous savez qu'ils ont dĂ©jĂ eu l'occasion d'utiliser vos produits ou services. La prochaine fois qu'un client que vous connaissez viendra dans votre magasin, vous pourrez engager la conversation Ă la caisse et lui demander gentiment de laisser un avis. Affichez vos cartes de visite au comptoir pour pouvoir les donner aux clients. Ainsi, ils sauront oĂč vous trouver en ligne pour Ă©crire un avis. Demandez des avis par SMS. Si les SMS font partie de votre stratĂ©gie de marketing, c'est le canal idĂ©al pour demander Ă vos clients de rĂ©diger des avis. Vous pouvez crĂ©er un message automatisĂ© qui sera envoyĂ© une Ă deux semaines aprĂšs que le client a reçu sa commande. Veillez Ă inclure un lien direct vers le produit qu'ils ont achetĂ© afin qu'il soit facile pour eux de laisser un avis en utilisant leur smartphone. Demandez des avis par e-mail. Vous pouvez Ă©galement crĂ©er des e-mails post-achat automatisĂ©s, personnalisĂ©s, pour chaque client, et les dĂ©clencher une Ă deux semaines aprĂšs qu'un acheteur a reçu son achat. Voici un exemple de demande dâavis client que vous pouvez intĂ©grer dans votre e-mail Bonjour [Nom], Nous espĂ©rons que vous aimez votre [insĂ©rer le nom du produit] ! Nous serions ravis si vous pouviez laisser un commentaire sur notre site pour aider d'autres acheteurs Ă faire leur choix. Voici un lien [ajouter un hyperlien] vers les produits que vous avez achetĂ©s. Merci encore de votre confiance ! Ă trĂšs bientĂŽt, [Nom de votre entreprise]. En plus des e-mails post-achat, intĂ©grez des campagnes d'avis clients dans votre stratĂ©gie de marketing par e-mail. Par exemple, une fois par mois ou par trimestre, vous pouvez envoyer une campagne d'e-mail gĂ©nĂ©rale Ă toutes les personnes qui ont dĂ©jĂ passĂ© commande auprĂšs de votre boutique et leur donner la marche Ă suivre sâils dĂ©sirent laisser un avis. S'il est possible de laisser des avis clients sur votre site internet ou votre fiche Google My Business, ou de vous envoyer des tĂ©moignages directement par e-mail, faites-le savoir et faites en sorte de faciliter la procĂ©dure. Demandez des avis Ă la livraison de la commande. Pour les commandes en ligne, vous pouvez inclure dans le colis une carte demandant un avis. De cette façon, vous rappelez au client d'aller en ligne et d'Ă©crire un avis sur son expĂ©rience auprĂšs de votre entreprise et les produits qu'il a achetĂ©s. Demandez des avis via les rĂ©seaux sociaux. Une fois que vous avez reçu quelques tĂ©moignages, vous pouvez les poster sur Instagram. Cela peut contribuer Ă encourager davantage de personnes Ă envoyer des avis qui seront par la suite mis en avant, soit par message direct, soit par e-mail. Pour ce faire, incluez une brĂšve note dans la lĂ©gende Vous souhaitez que votre avis soit mis en avant ? Envoyez-nous un e-mail Ă [insĂ©rer l'adresse Ă©lectronique] ou un message direct ici.» Une autre façon de demander des avis via les rĂ©seaux sociaux est de rĂ©pondre aux messages dans lesquels les gens taguent votre entreprise et de leur demander si vous pouvez partager leur contenu sur votre profil. Vous pouvez Ă©galement leur envoyer un message direct leur demandant s'ils peuvent prendre quelques minutes pour Ă©crire un avis en ligne et inclure un lien vers la page du produit afin que le processus soit simplifiĂ©. 2. CrĂ©ez un processus automatisĂ© et Ă©volutif d'avis de clients Un moyen infaillible d'obtenir plus d'avis de la part des clients est de crĂ©er un processus qui vous aide Ă automatiser la demande d'Ă©valuations et qui s'adapte Ă votre entreprise. Faites en sorte que l'obtention de tĂ©moignages et d'avis fasse partie intĂ©grante de votre quotidien afin de renforcer la preuve sociale. Plus d'avis, ce sont plus de preuves sociales et plus de confiance dans votre commerce. Il est Ă©galement important d'obtenir rĂ©guliĂšrement de nouveaux avis, car les avis datant de trop longtemps nâont pas autant dâimpact sur les futurs clients que les avis rĂ©cents. Voici quelques façons d'intĂ©grer la demande d'avis dans vos pratiques commerciales quotidiennes Formez votre personnel de vente et de service Ă la clientĂšle Ă toujours demander les avis des clients. Rappelez rĂ©guliĂšrement aux clients fidĂšles de laisser des avis. IntĂ©grez la demande d'avis dans vos campagnes d'automation par e-mail et SMS. Ajoutez des liens vers les avis dans les pages de remerciement ou les e-mails de confirmation de commande. Incluez trois Ă cinq posts de tĂ©moignages par mois dans votre stratĂ©gie de rĂ©seaux sociaux pour encourager les autres clients Ă laisser des avis. Plus important encore, quelle que soit la stratĂ©gie que vous choisissez dâadopter pour obtenir des avis clients, soyez cohĂ©rent et adaptez-la au fur et Ă mesure du temps si nĂ©cessaire. 3. RĂ©duisez les frictions de la demande dâavis client Installez un systĂšme dâĂ©valuation sur votre site e-commerce. Vous pouvez analyser les sites web dâautres e-commerçants pour examiner la façon dont ils ont mis en place leur propre systĂšme dâĂ©valuation client ; cependant, nous vous recommandons le systĂšme de note par Ă©toiles puisque les consommateurs considĂšrent les Ă©toiles dâĂ©valuation comme lâindicateur de qualitĂ© le plus important comme mentionnĂ© plus haut. Nous vous conseillons de vous inspirer du systĂšme dâĂ©valuation client dâAmazon. Le systĂšme comprend un classement par Ă©toiles et des commentaires Ă©crits ; et mĂȘme une fonction de recherche avancĂ©e est fournie pour permettre aux consommateurs de consulter diffĂ©rents types de tĂ©moignages. Il existe Ă©galement des boutons rĂ©diger un commentaire client » bien mis en Ă©vidence sur le site dâAmazon. Vous pouvez inclure vos propres appels Ă lâaction sur vos pages de produits et de confirmation de commande, dans vos e-mails, ou dans vos factures et reçus. Faites le nĂ©cessaire pour faciliter autant que possible la rĂ©daction dâavis clients â et assurez-vous Ă©galement de bien mettre en Ă©vidence sur votre site la page oĂč les tĂ©moignages peuvent ĂȘtre soumis. 4. Utilisez une application dâĂ©valuation Shopify Si vous souhaitez ajouter des fonctionnalitĂ©s dâĂ©valuation de produits Ă votre site e-commerce, consultez certaines de ces applications et extensions Shopify Product Reviews Avis et UGC Loox Product Reviews & Photos Product Reviews 5. Assurez le suivi de vos avis clients Et nâoubliez pas de rĂ©aliser un suivi ! Les clients vont probablement laisser des tĂ©moignages des semaines ou mĂȘme des mois aprĂšs avoir rĂ©alisĂ© leur achat. Automatisez le processus de demande de partage dâexpĂ©rience en lâintĂ©grant dans votre systĂšme de point de vente ou vos campagnes de marketing par e-mail ; pour que les clients ayant rĂ©alisĂ© un achat reçoivent un e-mail les invitant Ă partager leur expĂ©rience quelques semaines aprĂšs la livraison du produit. 6. PrĂ©sentez votre entreprise en ligne et sur les rĂ©seaux sociaux Les clients peuvent laisser des Ă©valuations non seulement sur votre boutique en ligne, mais sur dâautres plateformes Ă©galement. Les clients satisfaits doivent ĂȘtre en mesure de facilement rĂ©diger des tĂ©moignages lorsquâils vivent une expĂ©rience rĂ©ussie avec votre marque. Assurez-vous dâavoir une prĂ©sence sur les rĂ©seaux sociaux et dâautres plateformes destinĂ©es Ă encourager le partage de tĂ©moignages clients Google My Business, Yelp, Facebook, Dâautres moteurs de recherche, comme Yahoo et Bing. Vous pouvez Ă©galement vous inscrire sur des annuaires professionnels pertinents en fonction de votre domaine dâactivitĂ© voici certains exemples TrustPilot, TripAdvisor, etc. 7. Offrez des rĂ©compenses en Ă©change dâavis Vous pouvez inciter les clients Ă rĂ©diger des commentaires en rĂ©compensant ceux qui acceptent de le faire ; aprĂšs tout, la rĂ©daction dâun tĂ©moignage nĂ©cessite bien du temps et des efforts. Lâenvie de faire preuve de rĂ©ciprocitĂ© les encouragera Ă partager leur expĂ©rience, et le fait de recevoir une rĂ©compense amĂ©liorera encore plus lâexpĂ©rience quâils ont vĂ©cue avec votre marque. Vous pouvez Ă©galement offrir des coupons ou des rĂ©ductions pour encourager les clients Ă partager leur retour publiquement. Vous pouvez Ă©galement organiser occasionnellement des concours et des tirages au sort, et choisir un gagnant parmi les clients qui ont soumis leur tĂ©moignage Ă temps. Le fait de rĂ©compenser les clients qui partagent leur expĂ©rience par Ă©crit est une pratique courante et acceptable. Mais attention ! Il nâest pas permis dâacheter des tĂ©moignages. Nâoubliez pas que vous devez obtenir des tĂ©moignages sincĂšres, nâessayez donc surtout pas de biaiser lâavis de vos clients. 8. Optimisez votre prĂ©sence sur le mobile pour ĂȘtre lĂ oĂč sont vos clients Vous pouvez encourager davantage vos clients Ă laisser des commentaires en leur permettant de partager facilement leur expĂ©rience sur mobile. Assurez-vous simplement dâavoir des attentes rĂ©alistes ; il leur sera difficile de rĂ©diger des commentaires Ă©laborĂ©s en tapant sur leurs tĂ©lĂ©phones. Faites en sorte que les clients puissent rĂ©pondre et laisser une note en choisissant le nombre dâĂ©toiles appropriĂ© par exemple. Vous pouvez aussi ĂȘtre plus crĂ©atif, et recueillir non seulement des commentaires Ă©crits, mais Ă©galement des donnĂ©es Ă partir de questionnaires de satisfaction client. Cela vous permettra de crĂ©er des Ă©lĂ©ments de contenu promotionnel supplĂ©mentaires que vous pourrez associer aux avis clients, tout en conservant la simplicitĂ© du processus de partage dâexpĂ©rience sur mobile. Ă titre dâexemple, voici un sondage composĂ© de 3 questions auxquelles il faut rĂ©pondre par un oui ou un non Ătes-vous satisfait de notre produit ? Le recommanderiez-vous Ă un ami ? LâachĂšteriez-vous de nouveau ? Ces donnĂ©es ne constituent pas un tĂ©moignage Ă©crit, mais peuvent complĂ©ter les commentaires clients plus Ă©laborĂ©s. En outre, vous pouvez envisager dâajouter un champ pour demander aux clients de laisser leurs commentaires, et les publier ensuite en tant que tĂ©moignages. 9. Expliquez aux clients pourquoi les avis sont importants Prenez le temps d'expliquer pourquoi les avis clients sont importants pour votre entreprise. Vous pouvez le faire dans l'e-mail de suivi post-achat que vous envoyez aux clients. Expliquez-leur comment l'obtention d'avis peut vous aider Ă instaurer la confiance et Ă dĂ©velopper votre activitĂ©, et il y a de fortes chances qu'ils soient prĂȘts Ă vous soutenir. 10. Simplifiez la rĂ©daction des avis grĂące Ă des modĂšles Nous sommes tous passĂ©s par lĂ . Vous voulez laisser un avis client, mais vous manquez de temps et ne savez pas vraiment quoi dire. Fournir Ă vos clients un modĂšle dans lequel ils peuvent tout simplement insĂ©rer quelques mots ou leur suggĂ©rer quelques points de rĂ©flexion peut les encourager Ă laisser un avis. Vous pouvez inclure quelques idĂ©es dans un e-mail de suivi comme celui-ci Bonjour [Nom], Merci pour votre rĂ©cent achat ! Nous espĂ©rons que vous aimez votre nouveau [insĂ©rer le nom du produit]. Si vous avez apprĂ©ciĂ© votre expĂ©rience auprĂšs de notre boutique, pourriez-vous prendre quelques minutes pour nous le faire savoir ? NâhĂ©sitez pas Ă nous faire part de vos commentaires en dĂ©posant un avis ici [insĂ©rer le lien]. Merci, [InsĂ©rez votre nom/nom de l'entreprise] Avis de clients les exemples Que vous recueilliez des avis clients sur votre site internet, via des plateformes d'avis clients gratuites comme Google, ou que vous partagiez des tĂ©moignages de clients sur vos rĂ©seaux sociaux, toutes ces stratĂ©gies augmenteront vos chances de convertir davantage de prospects. Faciliter la rĂ©daction et le partage d'avis pour vos clients vous aidera Ă rĂ©ussir. Voici quelques exemples de types d'avis clients sur lesquels vous pouvez vous concentrer. Citations et tĂ©moignages Les citations ou les tĂ©moignages de clients constituent l'une des formes les plus populaires d'Ă©valuation. On les retrouve le plus souvent sur le site d'une entreprise, gĂ©nĂ©ralement sur la page d'accueil. Mais de nombreuses marques publient Ă©galement des tĂ©moignages de clients sur leurs rĂ©seaux sociaux ou les intĂšgrent Ă leur stratĂ©gie de marketing par e-mail pour gagner la confiance des prospects et encourager davantage de clients existants Ă donner leur avis. Voici un exemple dâavis de client placĂ©s au bas de la page dâaccueil du site de Yoze Ces tĂ©moignages sur la façon dont vos produits profitent aux gens contribueront Ă apporter de la crĂ©dibilitĂ© Ă votre entreprise. Les tĂ©moignages demandent peu d'efforts de votre part et de celle de vos clients, ce qui en fait l'un des types d'avis clients les plus faciles Ă gĂ©rer. Il vous suffit de demander Ă vos clients de partager leur expĂ©rience d'achat par e-mail, sur les rĂ©seaux sociaux, par SMS ou en personne. Ensuite, c'est Ă vous d'ajouter les citations sur votre site web et de les partager via vos rĂ©seaux sociaux. Les avis clients en ligne Les Ă©valuations de produits en ligne permettent aux clients potentiels de progresser dans leur processus d'achat. De nombreux consommateurs utilisent Ă©galement les Ă©valuations de produits en ligne pour faire des recherches sur des articles avant d'effectuer un achat en magasin. Contrairement aux tĂ©moignages de clients, les Ă©valuations de produits en ligne sont affichĂ©es directement sur la page du produit concernĂ© et comportent souvent des Ă©toiles pour le classement. Vous pouvez utiliser l'une des applications Shopify d'Ă©valuation pour ajouter cette fonctionnalitĂ© Ă votre boutique en ligne. Voici un exemple dâavis client placĂ© sur lâune des pages produits de la marque de peinture Algo Sites d'Ă©valuation comme Google et Facebook Les plateformes d'avis client gratuites comme Facebook et Google sont un excellent moyen de renforcer la confiance dans votre marque et, comme nous l'avons dĂ©jĂ mentionnĂ©, elles peuvent avoir un impact positif sur votre rĂ©fĂ©rencement. Il est ainsi plus facile pour les gens de trouver votre entreprise en ligne. Si vous possĂ©dez une boutique physique, l'optimisation de votre prĂ©sence en ligne est cruciale pour accroĂźtre votre notoriĂ©tĂ© et attirer la clientĂšle locale. Vous pouvez commencer par crĂ©er une fiche Google My Business GMB. C'est gratuit et cela facilite la mise en relation avec les clients locaux sur Google Search et Maps. Vous pouvez Ă©galement crĂ©er une fiche complĂšte qui nâaffiche pas seulement des avis clients. Indiquez par exemple les informations relatives Ă votre boutique, comme une adresse, un site web, des horaires dâouverture, etc. Voici lâexemple de The Wouf, boutique physique et en ligne de produits pour chiens et chats Les Ă©valuations sur les sites comme Facebook et Google peuvent se faire de maniĂšre organique, ce qui facilite le processus d'Ă©valuation pour les petites entreprises. LâinconvĂ©nient cependant est que vous n'avez pas autant de contrĂŽle sur les avis. Les mauvaises Ă©valuations peuvent avoir un impact important sur votre entreprise, mais certains commentaires nĂ©gatifs rendent Ă©galement les Ă©valuations plus authentiques pour les clients potentiels. Car, avec les sites d'Ă©valuation, il vous est impossible de modifier, supprimer ou refuser les avis, de quoi garantir lâauthenticitĂ© des commentaires rĂ©coltĂ©s. Les plateformes d'avis client gratuites sont gĂ©nĂ©ralement l'un des premiers endroits sur lequel un nouveau client se rend lorsqu'il envisage de passer une commande. C'est pourquoi il est important de rassembler quelques avis positifs et de toujours rĂ©pondre rapidement aux avis nĂ©gatifs. Les rĂ©seaux sociaux Plus vous obtenez d'avis de clients, plus les chances sont grandes que les clients potentiels aient confiance en votre marque et se sentent suffisamment Ă l'aise pour effectuer un achat. Vous pouvez utiliser les rĂ©seaux sociaux pour mettre en avant les avis vĂ©rifiĂ©s et les tĂ©moignages de vos clients ou pour recueillir des commentaires directement sur la plateforme. Et voici un exemple dâun avis client postĂ© par la marque de matelas Mello sur son compte Instagram Utiliser les citations de clients et les Ă©valuations de produits en ligne en tant que contenu sur votre flux Instagram contribue Ă renforcer la crĂ©dibilitĂ© de votre marque. L'essentiel ici est que vos clients s'alignent sur les messages de votre entreprise et aident les acheteurs Ă apprĂ©cier la valeur de vos produits. Interviews et histoires de clients Vous savez peut-ĂȘtre dĂ©jĂ que la narration dans le e-commerce peut contribuer Ă attirer plus rapidement les acheteurs. Les gens achĂštent Ă des personnes, et raconter une histoire est un excellent moyen d'humaniser votre entreprise. Mais il ne s'agit pas forcĂ©ment d'une histoire qui concerne directement votre marque ou vos produits. Vous pouvez Ă©galement raconter des histoires sur vos clients par le biais de tĂ©moignages sur votre blog, et ces histoires constitueront une forme d'avis clients plus crĂ©ative. Alors comment crĂ©er des histoires » de clients ? Voici quelques pistes Dressez une liste de trois Ă cinq questions Ă poser Ă vos clients. Ajoutez les questions Ă un formulaire Google. Envoyez une campagne dâe-mailing Ă vos anciens clients et incluez un lien vers le formulaire. Assurez-vous d'ajouter une section oĂč ils peuvent tĂ©lĂ©charger une photo et fournir leurs pseudos sur les rĂ©seaux sociaux. Utilisez leurs rĂ©ponses pour crĂ©er un article de blog de type questions-rĂ©ponses. Pour chaque interview, vous pouvez ajouter une introduction et une conclusion. Partagez vos interviews via les rĂ©seaux sociaux et votre newsletter veillez Ă taguer les personnes sur les rĂ©seaux sociaux. Les tĂ©moignages clients apportent un petit plus Ă lâimage de votre entreprise. PlutĂŽt que d'ĂȘtre bombardĂ©s de messages marketing, vos clients peuvent dĂ©couvrir des histoires de vraies personnes ayant vĂ©cu une expĂ©rience positive avec votre marque. Les avantages des avis clients pour la vente omnicanale Lorsqu'il s'agit de vente omnicanale, il est essentiel d'encourager les clients Ă laisser des avis. L'utilisation des avis en ligne pour le rĂ©fĂ©rencement local vous aidera non seulement Ă vendre davantage, mais aussi Ă attirer un plus grand nombre de clients locaux dans votre boutique physique. De nombreux clients recherchent Ă©galement des produits en ligne avant de se dĂ©cider Ă acheter dans une boutique physique. Le fait de disposer d'un grand nombre d'avis de clients peut donc contribuer Ă transformer de simples visiteurs en clients fidĂšles, et ce, quel que soit le canal sur lequel ils effectuent leurs achats. Les avis des clients vous ont-ils dĂ©jĂ aidĂ© Ă augmenter vos ventes en ligne et hors ligne ? Partagez vos expĂ©riences en commentaires ! CrĂ©ez une boutique en ligne dĂšs aujourd'hui ! BĂ©nĂ©ficiez d'un essai gratuit de 14 jours, sans engagement. FAQ sur les avis clients Qu'est-ce qu'un avis client ? Un avis client câest une Ă©valuation quâun client qui a effectuĂ© un achat auprĂšs de votre marque accepte de donner et de partager publiquement. Ces avis peuvent prendre la forme de commentaires plus ou moins longs et plus ou moins travaillĂ©s ou de simples notes le systĂšme dâĂ©toiles Ă©tant de trĂšs loin le plus populaire. Le client livrant librement son expĂ©rience peut ainsi bien Ă©videmment rĂ©diger des avis positifs comme des avis nĂ©gatifs. Pourquoi mettre en avant les avis clients sur sa boutique en ligne ? Le consommateur qui choisit dâacheter en ligne est souvent plus hĂ©sitant que lorsquâil fait son shopping dans une boutique physique. Sâil dĂ©couvre votre boutique et vos produits pour la premiĂšre fois, il ne sait pas sâil peut faire confiance Ă la qualitĂ© de votre service. Il a besoin dâĂȘtre rassurĂ© et de sâen remettre Ă dâautres consommateurs. En mettant en avant des avis clients sur votre boutique en ligne, vous permettez aux consommateurs indĂ©cis de se faire un avis sur votre boutique grĂące Ă lâexpĂ©rience de prĂ©cĂ©dents clients. Comment rĂ©pondre Ă un avis client nĂ©gatif ? Les avis nĂ©gatifs peuvent blesser, câest tout naturel, mais vous ne devez en aucun cas laisser vos sentiments interfĂ©rer dans votre relation avec vos clients. Pour rĂ©pondre Ă un avis client nĂ©gatif, vous devez tout dâabord essayer de comprendre ce qui a pu dĂ©cevoir le consommateur en question. Cela vous permettra probablement dâamĂ©liorer le parcours client. Ensuite, rĂ©pondez avec patience et politesse que vous ĂȘtes dĂ©solĂ© de cette expĂ©rience nĂ©gative puis invitez-le Ă contacter votre service client pour trouver un moyen de rĂ©soudre son problĂšme. Comment recueillir des avis clients positifs sur votre site web ? Lorsque vous demandez Ă vos clients dâĂ©valuer leur expĂ©rience dâachat, vous ne pouvez pas vous attendre Ă recevoir des avis positifs Ă chaque fois. Cependant, pour en recueillir au maximum, il est important de proposer la meilleure expĂ©rience dâachat possible.
LedĂ©fi est que Google ne sait pas qui sont vos clients, et il nâacceptera pas une requĂȘte de type « ce nâĂ©tait pas un client » comme une raison acceptable pour retirer un avis, car il permet aux utilisateurs dâutiliser
[Classement] Quels sont les sites de rencontres gratuits et sans inscription ? Vous ĂȘtes Ă la recherche de lâamour, et vous souhaitez vous inscrire Ă un site de rencontres, mais vous ne souhaitez pas payer đ Ă la recherche dâune solution gratuite, mais surtout, vous ne souhaitez pas avoir Ă vous inscrire, et y laisser votre adresse email. Notre liste des sites de rencontres gratuit et sans inscription Notre liste des sites de rencontres gratuit et sans inscription Site de rencontreCatĂ©gorieNombre visiteurs / moisVisiteurs uniques / mois% FemmesTranche d'age la plus reprĂ©sentĂ©e% visiteurs françaisRisque de faux profilsVolontĂ© d'une relation long-terme / 10QualitĂ© du site de rencontre / 10 & Sans inscription3 220 000227 00043%25-3494%ElevĂ©35 & Sans inscription1 470 000196 00040%25-3461%ElevĂ©36 & Sans inscription580 30098 04043%18-2492%IntermĂ©diaire46 Gratuit & Sans inscription418 00065 70042%18-2490%IntermĂ©diaire35 & Sans inscription385 00075 40035%25-349%TrĂšs Ă©levĂ©34 & Sans inscription172 00059 15142%25-3458%ElevĂ©34 & Sans inscription164 60031 20029%25-3449%TrĂšs Ă©levĂ©33 ChatiwGratuit & Sans inscription154 30026 60049%25-3495%ElevĂ©33 GreatchatGratuit & Sans inscription124 00018 70050%25-3493%IntermĂ©diaire32 Chiffres statistiques mises Ă jour 2022. Le problĂšme est que les sites de rencontres aiment avoir les emails de leurs utilisateurs, afin de pouvoir leurs envoyer des relances, voir de la publicitĂ©, ainsi, comme vous le voyez dans le classement, il nây a que peu de sites concernĂ©s par la case no inscription ». Les 3 meilleures alternatives payantes Si vous ĂȘtes prĂȘt Ă sortir la CB, vous tomberez sur des sites avec plus de membres.. car ils arrivent Ă payer de la publicitĂ© pour recruter. Voici ma sĂ©lection Ces sites comptent plusieurs millions de membres chacun, avec normalement du monde proche de chez vous, car il sâagit des plus grandes plateformes françaises. Analyse des possibilitĂ©s sans email ni cb Questions et rĂ©ponse sur les sites de rencontres sans inscription Ne pas sâinscrire sur un site de rencontres, câa veut dire quoi concrĂštement ?Ne pas sâinscrire veut dire que vous voulez pouvoir Ă©changer avec dâautres membres, sans devoir laisser votre adresse email, des informations personnelles voir photos avec de commander Ă Ă©changer, et surtout que vous souhaitez pouvoir prĂ©server votre anonymat, et ĂȘtre en mesure de discuter sans que votre identitĂ© ne soit dĂ©voilĂ©e. Comment fonctionne un site de rencontre sans inscription ?Il faut savoir que la majoritĂ© des sites de rencontres fonctionnent sur un systĂšme dâinscription, oĂč votre profil vous accompagne Ă chaque connexion. Une des attentes que vous voulez dâun site sans inscription est de pouvoir vous connecter facilement, en quelques secondes, sans devoir remplir de nombreuses informations. Sur un site de rencontres sans inscription, vous devez pouvoir Ă©changer avec dâautres cĂ©libataires, sans charger de photos, ni dĂ©poser dâemail. Faut-il mettre sa photo de profil sur un site sans inscription ?Vous nâĂȘtes obligĂ© de rien, nĂ©anmoins personne de censĂ© ne voudra Ă©changer avec vous surtout si vous ĂȘtes un homme, si vous ne chargez pas de photos. Il y a des inconvĂ©nients Ă ne pas vouloir sâafficher en ligne. Donc, rĂ©flĂ©chissez bien avant de souhaiter rester anonyme en ligne. Il nây a pas que des avantages. Un site de rencontres gratuit, câest quoi ?Un site de rencontres gratuit est un site oĂč lâinscription, et lâĂ©change avec les membres se fait sans devoir souscrire Ă un abonnement mensuel. En France, nous avons recensĂ©s 37 sites de rencontres entiĂšrement gratuit. A noter que si le site de rencontres est gratuit, celui-ci va vivre grĂące Ă la publicitĂ© ou grĂące Ă la revente des informations personnelles. Ainsi, restez vigilent, et ne donnez pas trop dâinformations personnelles. Pour aller plus loin vous pouvez consulter notre liste des 118 sites de rencontres en France. Je suis le crĂ©ateur de afin de vous aider Ă choisir le site de rencontres qui vous correspond statistiquement. Effectivement, jâai toujours eu la fibre dâarrangeur de couple », afin dâaider mes amis Ă trouver chaussure Ă leurs pieds.. ce qui est dĂ©jĂ le cas pour moi. Retrouvez la chaine Youtube de Stat-Rencontres ici. Si vous avez des rĂ©actions / questions, vous pouvez les poser dans les commentaires, et ce, toujours dans le respect. Au plaisir,
Commentmettre un avis sur Google telephone? sur votre tĂ©lĂ©phone ou votre tablette Android. Recherchez un lieu ou appuyez dessus sur la carte. En bas de lâĂ©cran, appuyez sur le nom ou lâadresse du lieu. En haut de lâĂ©cran, appuyez sur Avis. Comment ajouter un avis sur Google? Mobile. Sur votre appareil mobile, ouvrez lâapplication Google My Business . Si vous
Quel que soit votre secteur dâactivitĂ©, lâavis de vos clients sur votre entreprise constitue un point trĂšs important pour assurer votre crĂ©dibilitĂ© et amener des prospects Ă vous faire confiance ! En effet, les avis des clients ont un effet multiplicateur sur les dĂ©cisions dâachat 80 % des consommateurs consultent les avis en ligne avant dâacheter ou de souscrire et 70% se fient aux commentaires. Ăvidemment, si les avis sont nĂ©gatifs ils vont fuir, sâils sont inexistants ils risquent de se mĂ©fier. La question qui se pose alors est de savoir comment obtenir lâavis si possible positif de vos clients. Codeur vous dĂ©voile 5 conseils pour rĂ©colter des avis sur votre entreprise ! FĂ©dĂ©rer une communautĂ© sur les rĂ©seaux sociaux Dans lâunivers du web, le cĂŽtĂ© social favorise un dĂ©veloppement rapide des activitĂ©s. Les internautes aiment se sentir membres Ă part entiĂšre dâun groupe de personnes ayant le mĂȘme centre dâintĂ©rĂȘt. Ainsi, si vous crĂ©ez une communautĂ© autour de votre activitĂ©, vous franchirez une Ă©tape dans lâinstauration de la confiance entre vos internautes et vous, ils se sentiront impliquĂ©s et nâhĂ©siteront pas Ă apporter leur soutien Ă votre dĂ©veloppement. DĂšs lors, vous rĂ©ussirez Ă obtenir les avis positifs de vos clients, de maniĂšre naturelle. Ils le feront aussi bien en laissant un avis sur votre page Facebook, quâen retweetant un de vos articles avec un mot gentil ou en vous envoyant un email que vous pourrez transformer en publication sur vos rĂ©seaux sociaux. Lire aussi Comment bien gĂ©rer les commentaires nĂ©gatifs sur votre entreprise ? Automatiser lâenvoi dâun email incitant Ă mettre un avis aprĂšs chaque commande Pour les e-commerces, un systĂšme de feedback est indispensable. Ce dernier consiste Ă automatiser un email qui serait envoyĂ© aprĂšs un temps dĂ©fini par vous-mĂȘme temps de livraison + 2-3 jours gĂ©nĂ©ralement oĂč vous rappelez au consommateur quâil peut laisser un commentaire sur votre site, une plateforme tierce ou vos rĂ©seaux sociaux. Pensez Ă lui faciliter la tĂąche si vous voulez que cette mĂ©thode fonctionne fournissez-lui le lien direct vers la page dâavis. Si vous ĂȘtes un prestataire de service, vous pouvez faire la mĂȘme chose. DĂšs que vous livrez la version finale dâun projet, programmez un email qui invitera le client Ă faire part de son retour dâexpĂ©rience sur votre site, votre page Facebook, etc. Ă lire aussi 3 conseils aux restaurants pour une bonne preÌsence sur les sites dâavis Ajouter un encart Ă chaque newsletter Vous envoyez une newsletter toutes les semaines Ă vos clients ? Alors, ajoutez un encart en fin de page qui pour les inviter Ă recommander vos compĂ©tences ou laisser un avis sur la plateforme de votre choix. Sâils sont satisfaits, ils finiront bien par ĂȘtre rĂ©ceptifs Ă votre demande et laisseront un mot sympathique sur votre entreprise et ses prestations. Proposer un bon dâachat contre un avis sur le site Votre objectif Ă©tant de vous construire une bonne e-rĂ©putation, nâhĂ©sitez pas Ă offrir des bons dâachat ou des Ă©chantillons de produits gratuits pour tout retour effectuĂ© sur vos services. Câest une mĂ©thode efficace pour avoir des feedbacks ! Freelance recommandez vos clients/ partenaires sur Linkedin Ătant freelance, il y a un rĂ©seau social sur lequel vous pouvez aisĂ©ment rĂ©colter des avis Linkedin ! GrĂące Ă son systĂšme de recommandations, vous pouvez entrer dans une dĂ©marche proactive en recommandant les compĂ©tences de vos clients et partenaires. GĂ©nĂ©ralement, sâils sont convaincus de votre expertise, ils nâhĂ©siteront pas Ă faire de mĂȘme de leur cĂŽtĂ©. Plus vous aurez de recommandations, plus votre prospection sur Linkedin sera facilitĂ©e. Vous pourrez aussi le valoriser dans vos offres commerciales en donnant un lien vers votre profil. En conclusion, nous rappelons que les avis positifs ne sâobtiendront que si vos prestations sont irrĂ©prochables. Que vous soyez dans la vente de marchandise ou dans la prestation de services, pour susciter des rĂ©actions sympathiques, vous devez soigner vos clients, leur offrir des garanties et rĂ©pondre Ă leurs attentes. Lire aussi Comment bien gĂ©rer les commentaires sur votre entreprise ?
Survotre ordinateur, connectez-vous à Google Maps. Recherchez un lieu. à gauche, faites défiler la page et cliquez sur Rédiger un avis. Pour attribuer une note au lieu, cliquez sur les étoiles.
Ordinateur, tablette, smartphone aujourdâhui presque tout le monde peut facilement se connecter sur internet pour travailler, rester en contact avec sa tribu, organiser ses loisirs, faire des achats⊠Mais qui a une idĂ©e de lâimpact Ă©cologique de ces pratiques devenues tellement courantes, comme lâenvoi dâun email ou lâutilisation dâun moteur de recherche ? RĂ©digĂ© par , le 2 Aug 2017, Ă 7 h 05 min Nous devenons de plus en plus Ă©co-responsables et nâhĂ©sitons pas Ă changer peu Ă peu nos comportements du quotidien tri des dĂ©chets, achat de produits biodĂ©gradables, ou amĂ©nagement de la maison pour faire des Ă©conomies dâĂ©nergie⊠Au travail aussi, nous avons rĂ©duit le nombre de pages imprimĂ©es et privilĂ©gions lâemail comme outil de communication et de recherche ou de diffusion dâinformation principal. Mais le numĂ©rique est-il aussi neutre quâon voudrait bien le penser ? Quel est lâimpact dâune recherche sur internet ? Et de lâenvoi dâun courriel ? La recherche dâinformation en ligne de mire Avec plus de 3,7 milliards dâinternautes dans le monde soit 51 % de la population en mars 20178, la recherche dâinformations sur internet est en constante progression. Selon Net Applications, sur lâensemble de lâannĂ©e 2015, Google a reprĂ©sentĂ© prĂšs de 88,66 % des requĂȘtes sur les moteurs de recherche dans le monde dont 93,37 % des requĂȘtes desktop et mobile sur les moteurs de recherche en France. TrĂšs loin derriĂšre, deux autres AmĂ©ricains, Bing 4,13 % et Yahoo 3,55 %. Chaque requĂȘte correspond Ă 7 grammes Ă©quivalent CO2 Ă©mis, soit 9,9 kg de CO2 par an et par utilisateur Un internaute français effectue en moyenne 134 requĂȘtes par mois, soit 4,5 recherches par jour, ou prĂšs de par an2. © silvabom Sur la base de 45,8 millions dâinternautes en mai 2017, soit 87 % des Français chiffres MĂ©diametrie, les Ă©missions de gaz Ă effet de serre liĂ©es Ă cet usage de recherche reprĂ©senteraient plus de tonnes Ă©quivalent CO2. RĂ©duire lâimpact Ă©cologique de notre utilisation web Selon lâADEME, il est tout Ă fait possible de rĂ©duire lâimpact Ă©cologique de notre utilisation dâinternet. Pour cela, lâagence recommande de diminuer le nombre de pages consultĂ©es en utilisant des mots clĂ©s prĂ©cis lors de nos recherches de saisir quand câest possible, directement lâadresse du site dans la barre de navigation Chacun de ces usages permettrait une Ă©conomie de 5 kg Ă©quivalent CO2 par an, une Ă©conomie qui reprĂ©sente annuellement les Ă©missions Ă©quivalentes Ă environ 40 km parcourus en voiture. Lire page suivante un email 20 grammes de CO2 Ă©mis RĂ©fĂ©rences consoGlobe vous recommande aussi... RĂ©digĂ© par Aurore Entre magazines, romans et presse gĂ©nĂ©rale, je suis une passionnĂ©e de l'information, qu'elle soit sĂ©rieuse ou dĂ©calĂ©e ! Consommer durable n'est pas qu'un... Voir sa fiche et tous ses articles Devenir rĂ©dacteur
2 RĂ©pondre Ă lâavis. Google vous donne la possibilitĂ© de rĂ©pondre Ă un mauvais avis, ce nâest pas une solution miracle mais câest tout de mĂȘme prĂ©fĂ©rable de rĂ©pondre que de ne rien faire. Voici un article qui explique comment rĂ©pondre Ă un avis selon Google. 3- Suspendre la fiche et en crĂ©er une nouvelle.
> Le G29 publie un avis sur les techniques dâanonymisation 16 avril 2014Le groupe de lâArticle 29 qui regroupe les autoritĂ©s de protection des donnĂ©es europĂ©ennes, vient de publier un avis sur les principales techniques dâanonymisation, afin dâexpliquer comment les mettre en Ćuvre. Les solutions dâanonymisation des donnĂ©es sont aujourdâhui essentielles pour de nombreux acteurs qui souhaitent valoriser les informations quâils dĂ©tiennent. Cependant, il est souvent difficile de savoir comment anonymiser correctement des donnĂ©es. Lâavis du G29 rappelle quâun processus dâanonymisation est un traitement au sens de la directive 95/46/CE, du fait, notamment, que des donnĂ©es personnelles ont Ă©tĂ© initialement collectĂ©es. Il rappelle que la directive ne sâapplique pas aux donnĂ©es anonymes mais que les donnĂ©es pseudonymisĂ©es ne sont pas des donnĂ©es anonymes. Comment Ă©valuer une solution dâanonymisation ? Une solution dâanonymisation doit ĂȘtre construite au cas par cas et adaptĂ©e aux usages prĂ©vus. Pour aider Ă Ă©valuer une bonne solution dâanonymisation, le G29 propose trois critĂšres Lâindividualisation est-il toujours possible dâisoler un individu ? La corrĂ©lation est-il possible de relier entre eux des ensembles de donnĂ©es distincts concernant un mĂȘme individu ? LâinfĂ©rence peut-on dĂ©duire de lâinformation sur un individu ? Ainsi un ensemble de donnĂ©es pour lequel il nâest possible ni dâindividualiser ni de corrĂ©ler ni dâinfĂ©rer est a priori anonyme ; un ensemble de donnĂ©es pour lequel au moins un des trois critĂšres nâest pas respectĂ© ne pourra ĂȘtre considĂ©rĂ© comme anonyme quâĂ la suite dâune analyse dĂ©taillĂ©e des risques de rĂ©-identification. Comment choisir les techniques dâanonymisation ? Lâavis dĂ©crit les principales techniques dâanonymisation utilisĂ©es aujourdâhui. Ces techniques se regroupent autour de deux grand principes transformer les donnĂ©es pour quâelles ne se rĂ©fĂ©rent plus Ă une personne rĂ©elle et gĂ©nĂ©raliser les donnĂ©es de façon Ă ce quâelles ne soient plus spĂ©cifiques Ă une personne mais communes Ă un ensemble de personnes. Pour chaque technique, une analyse de ses forces et faiblesses au regard des trois critĂšres dâĂ©valuation est fournie ainsi que des recommandations pratiques pour son utilisation. Lâanonymisation et la rĂ©-identification de donnĂ©es sont des thĂ©matiques de recherche particuliĂšrement actives et par consĂ©quent il est indispensable, pour tout responsable de traitement mettant en Ćuvre des solutions dâanonymisation, dâeffectuer une veille rĂ©guliĂšre pour prĂ©server, dans le temps, le caractĂšre anonyme des donnĂ©es produites. Document referenceAvis du G 29
Voicicomment faire un lien vers un lieu Google Maps : 1. Rendez-vous sur Google Maps. 2. Allez Ă l'endroit de la carte oĂč vous voulez faire un lien. Quand l'image de la carte ou de Street view vous convient, cliquez sur l'icĂŽne "Lien" : 3. Il ne vous reste plus qu'Ă copier/coller le lien obtenu. GrĂące Ă ce lien, Google Maps vous renverra
ï»żLâanonymat est un sujet dont tout le monde parle⊠La rĂ©cente loi sur le renseignement ne va pas calmer les ardeurs des plus extrĂ©mistes, câest pourquoi nous allons voir ensemble comment conserver autant que possible lâanonymat depuis votre smartphone Android. Le scandale de la NSA et de PRISM dĂ©voilĂ© Ă lâensemble de la planĂštepar le biais des dĂ©clarations fracassantes dâEdward Snowden, a permis de faire Ă©clater une certaine prise de conscience parmi les internautes. Dans lâHexagone, la rĂ©cente loi sur le renseignement mise en place par le gouvernement nâa pas soulevĂ© autant de critiques, mais tend Ă©galement Ă maintenir constamment une porte ouverte sur nos donnĂ©es personnelles. MalgrĂ© tout, si vous souhaitez un peu de tranquillitĂ© avec votre tĂ©lĂ©phone Android, nous vous avons trouvĂ© quelques solutions qui pourraient vous intĂ©resser. Une connexion plus sĂ©curisĂ©e et anonyme Un VPN est un rĂ©seau privĂ© virtuel. ConcrĂštement, il sâagit dâun tunnel reliant deux rĂ©seaux privĂ©s. Une fois connectĂ©, lâensemble de vos donnĂ©es transiteront seulement par ce tunnel, leur confĂ©rant ainsi une sĂ©curitĂ© et un anonymat accrus. Sur Android, de nombreux VPN existent, lâun des plus qualitatifs et gratuit est Psiphon. Psiphon est entiĂšrement gratuit et offre la possibilitĂ© de naviguer un peu plus tranquillement sur Internet. Bon point, le VPN sâactive de maniĂšre globale, sur lâensemble des connexions Ă©mises par votre tĂ©lĂ©phone. Cela veut dire que mĂȘme vos applications tierces seront connectĂ©es au VPN. On regrette lâimpossibilitĂ© de sĂ©lectionner le pays de connexion, mais au vu de sa gratuitĂ© et de sa qualitĂ© de connexion, on lui pardonnera. Si vous recherchez dâautres VPN pour anonymiser votre connexion, FrAndroid dispose dĂ©sormais dâun comparateur de VPN afin de choisir le meilleur fournisseur, que ce soit pour regarder le catalogue amĂ©ricain de Netflix pour mieux protĂ©ger sa vie privĂ©e. Une connexion entiĂšrement chiffrĂ©e avec Tor Pour les personnes souhaitant utiliser des connexions totalement chiffrĂ©es, vous pouvez vous tourner vers lâapplication Orbot Proxy par Tor. Comme son aĂźnĂ©e sur ordinateur, elle permet de chiffrer lâensemble de vos connexions et vous permet dâavoir une activitĂ© en ligne rĂ©ellement privĂ©e, en plus dâautoriser lâaccĂšs aux fameuses adresses .onion. Malheureusement lâapplication souffre de nombreux bugs et la connexion nâa jamais fonctionnĂ© chez nous. Pour les plus intĂ©ressĂ©s, vous pouvez retrouver lâapplication gratuitement sur le Google Play Store. Changer de moteur de recherche La solution française Qwant Vous le savez, Google nous aime, et aime davantage encore nos donnĂ©es personnelles utilisĂ©es Ă des fins publicitaires. Aujourdâhui, des alternatives Ă Google existent, dont le petit français baptisĂ© Qwant qui a dĂ©frayĂ© la chronique ces derniĂšres semaines en accusant Google dâavoir copiĂ© son logo. Le moteur de recherche français promet de ne pas tracer les utilisateurs et de ne pas filtrer le contenu dâInternet. Qwant propose Ă©galement des services supplĂ©mentaires, une page dâactualitĂ©s, de vidĂ©os et dâimages, et mĂȘme un onglet social. La solution amĂ©ricaine DuckDuckGo LâamĂ©ricain DuckDuckGo propose lui un moteur de recherche neutre, sans filtrage ou revente de vos donnĂ©es. Bon point, DuckDuckGo propose une application Android. Elle permet dâaccĂ©der directement Ă DuckDuckGo, mais Ă©galement de se connecter Ă Tor grĂące Ă Orbot. DuckDuckGo Bien Ă©videmment, il est possible que certaines recherches soient moins pertinentes que sur Google, mais dans la plupart des cas, Qwant ou DuckDuckGo font largement lâaffaire. Modifier les permissions des applications Une application de rĂ©veil ou de calendrier a-t-elle rĂ©ellement besoin dâavoir accĂšs Ă votre camĂ©ra ? Un dĂ©veloppeur a crĂ©Ă© lâapplication APK Permission Remover qui permet de gĂ©rer les permissions de vos applications. Bon point, il nâest pas nĂ©cessaire dâĂȘtre rootĂ© pour pouvoir lâutiliser. Une fois lâapplication installĂ©e, sĂ©lectionnez lâapp puis dĂ©sactivez la permission non souhaitĂ©e, puis cliquez sur Save & Re-install. Lâapplication va alors vous demander de dĂ©sinstaller lâapplication. Cliquez sur Uninstall, puis sur Install pour rĂ©installer lâapplication nettoyĂ©e de ses permissions indĂ©sirables. Malheureusement, lâapplication souffre de quelques bugs. Lors de notre test celle-ci sâest arrĂȘtĂ©e plusieurs fois, mais en attendant la sortie officielle de la nouvelle version dâAndroid Marshmallow qui intĂšgre nativement cette fonctionnalitĂ©, câest une trĂšs bonne pioche. APK Permission Remover est disponible gratuitement sur le Play Store. Une version payante est disponible au prix de 1,99 euro et supprime totalement les publicitĂ©s. Utiliser une messagerie chiffrĂ©e Pour pouvoir communiquer entre amis de maniĂšre totalement sĂ©curisĂ©e, de nombreuses applications sont disponibles. WhatsApp est lui parfaitement chiffrĂ©, utilisant le protocole de sĂ©curitĂ© Text Secure utilisĂ© par Edward Snowden. Pour les personnes mĂ©fiantes de la messagerie propriĂ©taire de Facebook, vous pouvez toujours vous retourner vers lâapplication TextSecure Messagerie PrivĂ©e. Celle-ci utilise une interface similaire Ă Whatsapp, mais les chances que vos amis lâutilisent sont bien plus faibles. Signal WhatsApp Crypter vos appels Par dĂ©faut, les appels ne sont pas chiffrĂ©s par Android, ni sur aucun systĂšme mobile, nĂ©cessitant de passer par des applications tierces pour pouvoir effectuer des appels en total anonymat. Nous avons retenu notre attention sur lâapplication RedPhone dĂ©veloppĂ©e par la mĂȘme Ă©quipe que lâapplication prĂ©cĂ©dente, disponible gratuitement sur le Google Play Store. Sa configuration est trĂšs simple, Ă la maniĂšre de WhatsApp ou Text Secure. Lors du premier lancement de lâapplication, il vous faudra nĂ©anmoins indiquer votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone. Une fois votre inscription Ă©tablie, vous avez alors accĂšs Ă une application dâappel traditionnel, avec un accĂšs Ă vos contacts utilisant RedPhone, un journal dâappel et un pavĂ© numĂ©rique. Petite fonctionnalitĂ© pratique, si vous passez un appel depuis lâapplication tĂ©lĂ©phone classique et que votre contact est aussi un utilisateur de Redphone, vous aurez la possibilitĂ© de lancer lâappel depuis RedPhone en un clic. Selon les dĂ©veloppeurs, les appels passĂ©s depuis RedPhone sont chiffrĂ©s de bout en bout. Pour les plus intĂ©ressĂ©s, les sources du projet sont disponibles sur leur site officiel. Lâapplication est gratuite et est compatible avec toutes les versions dâAndroid. Attention nĂ©anmoins, les communications reposent sur votre connexion WiFi ou data, et ne peuvent ĂȘtre utilisĂ©es que si vous avez un rĂ©seau quelconque. Bien sĂ»r, toutes ces astuces ne permettront pas dâĂȘtre totalement anonyme. Si les forces de lâordre ou lâĂtat souhaitent rĂ©ellement vous Ă©couter, ils en auront certainement la possibilitĂ©, mĂȘme sâils auront certainement plus de mal. NâhĂ©sitez pas Ă indiquer vos astuces ou applications dans les commentaires de ce tutoriel. Pour nous suivre, nous vous invitons Ă tĂ©lĂ©charger notre application Android et iOS. Vous pourrez y lire nos articles, dossiers, et regarder nos derniĂšres vidĂ©os YouTube.
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